문의와 운영 정보
개인 건강 원자료를 보내지 않고도 문제를 설명할 수 있는 지원정보 묶음을 제공합니다.
안전한 문의
지원 요청에는 건강 수치, 계정 식별자, 기기 고유번호를 넣지 마세요. 앱의 ‘개인정보 없는 지원정보’ 미리보기를 먼저 확인하세요.
현재 문의 범위
현재 별도 온라인 문의 접수 채널과 정해진 지원 시간은 제공하지 않습니다. 서비스 사용 문제는 개인정보 없는 지원정보를 복사해 사용자가 신뢰하는 지원 담당자에게 전달할 수 있습니다.
긴급 상황
이 문의 경로는 의료 응급 채널이 아닙니다. 응급 상황에서는 현지 응급기관을 이용하세요.